中介进“中心”开超市 副省长陈加元批示肯定

日前，副省长陈加元对富阳市积极打造投资项目中介服务“超市”举措做出批示：“富阳推行中介服务机构进驻行政服务中心，是个积极而有益的探索创新，有利于打破垄断，规范行为，提高效能，降低成本。要认真总结，进一步深化，创造条件，在面上推广。”同时，对于市行政服务中心对中介机构实行百分制评价考核体系一举也给予充分肯定，认为对中介机构的监督考核很有必要。

近年来，中介机构垄断执业、办理时间过长、服务不到位、收费不规范、进驻“中心”的中介机构不全等问题，成为富阳改进投资项目审批服务的最大“瓶颈”和“短板”。为有效规范中介执业行为，提升中介服务质量，为投资项目审批提供“一站式”服务，市行政服务中心于今年出台《关于进一步规范中介机构服务投资项目建设的实施意见》，就如何把好中介机构服务“效率关”和“品质关”做了明确规定，提出整合中介资源打造中介大超市。即让所有跟审批有关的中介机构，在审查删选的基础上，“一篮子”进驻市行政服务中心。基本保证同一类别中介机构不少于3—5家，实现中介机构进“中心”开超市，群众和企业进“中心”选服务的运行模式。

没有规矩不成方圆。市行政服务中心与各中介公司签订以“依法经营、公平竞争、真实合法、承诺办结、严守行规、热情服务”六点为核心的承诺书，对各中介公司的服务事项、承诺时限和收费标准于相关媒体进行三公开，接受社会监督，便于群众筛选。同时，建立中介服务行业共性评价、行政主管部门个性评价和业主满意度评价的三级服务评价机制，通过百分制考核评价，约束中介行为，优胜劣汰，提升中介服务的效率和品质。评价内容共设中介共性评价、行业个性评价、业主（投资项目审批代办员）满意度评价、倒扣分项目和奖励分项目五项。考核优异的单位可享受扶持政策和进入预选名录库等优惠措施。相反，考核差的单位将实行“黑名单”制度，年度考核结果在本报公示。 （记者 李宇雯 通讯员 王艳红）

居家养老“富阳模式” 省民政厅领导调研肯定

昨日下午，省民政厅副厅长苏长聪一行来富阳，调研居家养老情况。

据介绍，2007年底，富阳首次在1个城市社区试点居家养老服务；2009年初，在全部城市社区进行推广；2009年底，将社区的成功经验延伸到农村，选择了6个行政村开展试点；2010年，各乡镇（街道）立足实际，做了一些有益的工作探索，建成了23个居家养老服务站；去年初，选择了基础较好的两个乡镇（街道）开展整体推进试点。

经过多年的努力，富阳目前已建成城乡居家养老服务站129个（其中老年食堂41个、托老所51个），专职服务人员600余人，近2万名老年人享受各类居家养老服务。服务内容涵盖餐饮、日托、保洁、理发、洗衣、医疗保健、精神慰藉、法律援助、文体娱乐等。今年，至少还要新增90个居家养老服务站，本月市民政局已联合财政局启动考核验收工作。

苏长聪肯定富阳近年来居家养老工作所取得的经验和成绩，认为值得好好总结和推广。对于下一步工作，苏长聪指出，要加大居家养老的基础设施投入，完善居家养老发展机制，加强居家养老从业人员队伍的素质建设。