中山大学传播与设计学院副院长、博士生导师张志安作了《新媒体环境下的危机沟通和发布实务》的主题讲座。张志安理论结合实例，从危机沟通和传播，传统的危机处理在新媒体下如何再造，在新媒体环境下政府信息发布机制再造三方面作了讲解。他说，新闻发布必须要与多媒体平台相协调，才能取得更好的传播效应……政府部门全新的新闻舆论观念比应答技巧更为重要。

    赵玉龙说，在“人人都是记者，人人都有麦克风”的全媒体时代，每个人都是信息发布主体。新形势下，政府部门应当改变以往的旧观念，学会适应新媒体时代的信息发布规律。懂得应对媒体，是“一把手”必备的素质。提高政府部门的媒体应对能力，在新闻事件发生时及时发声，可以净化舆论环境，掌握主动。

    赵玉龙要求，此次培训针对不同对象开展不同的课程，希望参加培训的人员通过培训，真正学到知识。年轻人要通过学习有更好的成长，年纪大的要在学习之后做到应对媒体游刃有余。

    本次培训为期一天半。今天，来自省网信办和浙江传媒学院的专家还将分别就如何平衡引导网上舆论、文化创意产业规划与管理作主题讲座。