65岁的商大姐是汤金华接待的第一位社区居民。一进门，商大姐喜出望外，“你不是人大的汤主任嘛！我以前只在电视上看到过你，今天竟然可以跟你面对面，太荣幸了！”

    待社区工作人员解释后，商大姐马上应和：“你来得正好，我今天刚好有事要向你们领导反映！”

    “嗯！我今天来就是想听听社区居民有哪些诉求，您不要拘束，敞开心扉说。”汤金华说。

    商大姐打开了话匣子，首先提出关于加强小区宠物狗管理的建议。她说，现在生活条件好了，越来越多的社区居民饲养宠物狗，可居民在小区遛狗时，难免会产生动物粪便，影响居民生活环境，而且大型犬类令人生畏，有安全隐患，希望加强监管。

    “有些人把宠物看得太重，我就是看不惯，真应该好好反省一下。”商大姐说。

    汤金华说，宠物饲养者首先要提高保洁意识，如在遛狗时，应及时清理宠物狗的代谢物，以免影响周边环境；对于大型犬，饲养者更应该加强监管，以免伤人。

    商大姐连连点头，抛出第二个诉求，春江花园小区南门附近，有围墙的部分钢丝网腐烂了，既不美观也不安全，希望尽快修复。

    汤金华听得认真，记得仔细，不时插话询问，与商大姐商讨解决办法。

    接下来，汤金华又接待了数名社区居民。聊天中，两名穿戴“红袖章”的工作人员走进大家视线，她们是江滨社区志愿者服务队成员贾友娣和孙水兰，“红袖章”上写着“治安巡逻 城西派出所”。据了解，目前江滨社区这支队伍共有30人，主要由社区热心肠的退休职工组建而成，每天巡查小区的环境卫生、设备维护情况等。

    “大家辛苦了！”汤金华说，社区志愿者服务队纯属公益组织，大家既没有报酬，还要付出大量时间精力，跟环卫工人一样，都是值得尊敬的人。

    汤金华还详细了解了江滨社区网格化管理、低保、计生等情况，并与社区负责人等深入探讨研究相关问题的解决方案。